Évaluation — La gestion des incidents en pratique

1. La priorité d'un incident doit être fixée en fonction de :

2. Un risque imminent de perte totale de redondance électrique, sans impact client constaté, doit être qualifié :

3. Le rôle du commandant d'incident est de :

4. Pourquoi désigner un scribe distinct pendant un incident majeur ?

5. Avant de réenclencher un disjoncteur ayant déclenché, il faut :

6. Une communication client envoyée avant que le client ne détecte lui-même l'anomalie :