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Évaluation — Professionnalisme sur les sites clients
Relation Client & Communication
6 questionsSeuil de réussite : 80 %1. Que faut-il faire avant toute intervention, même une visite de routine ?
2. Un technicien croise du personnel d'un autre client hébergé sur le même site. Quelle attitude adopter ?
3. Quelle est la règle par défaut concernant les photographies en salle multi-clients ?
4. Dans une salle nécessitant une escorte, que doit faire un technicien en cas de retard de l'escorte ?
5. Que doit impérativement contenir un compte rendu d'intervention, même hors périmètre initial de la mission ?
6. Pourquoi effectuer une restitution orale avant de quitter le site, en complément du compte rendu écrit ?
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