Évaluation — Astreinte durable et post-mortems sans blâme

1. Quel indicateur est le plus pertinent pour détecter une astreinte trop chargée ?

2. Combien de personnes minimum sont généralement recommandées pour une rotation d'astreinte 24/7 soutenable ?

3. Qu'est-ce qui distingue un runbook exploitable d'une documentation d'architecture classique ?

4. Quelle pratique renforce le mieux le transfert de connaissance vers les nouvelles recrues en astreinte ?

5. Dans un post-mortem sans blâme, que fait-on si la cause identifiée est une action d'un individu ?

6. Que révèlent souvent des post-mortems récurrents sur un même type d'incident ?